Sıkça Sorulan Sorular
Alışverişiniz, ödeme veya gönderim ile ilgili bir sorunuz mu var? Bu sayfada en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Yanıtı görmek için sorunun üzerine tıklayın.
Sipariş
- İnternet sitemiz üzerinden: diabetiker-bedarf.de
- db Uygulaması ile - Google Playstore veya iOS Appstore'da "diabetikerbedarf" terimini aratın.
- Telefonla 0800 / 800 23 00 (ücretsiz)
- E-posta ile info@diabetiker-bedarf.de adresine veya yazılı olarak:
diabetikerbedarf db GmbH
Postfach 1362
48403 Rheine - Pzt. – Cum. 08:00 – 18:00 saatleri arasında
PZN, Pharmazentralnummer anlamına gelir. Almanya'da onaylanmış her ilaç, Pharmazentralnummer adı verilen benzersiz bir numaraya sahiptir. Genellikle ilaç paketinin üzerindeki barkodun yakınında bulunur.
- Müşteri olarak size birçok avantaj ve çekici bir hizmet sunuyoruz - deneyimimizi kendi yararınıza kullanın!
- Bireysel danışmanlık
- Sağlık sigortası ile hesaplaşma
- Ücretsiz pil değiştirme servisi
- 15,00 Euro sipariş değerinden itibaren ve bir reçete sunulduğunda gönderim ücretsizdir.
- Nitelikli personelimize evinizden rahatça ulaşabilir ve danışmanlık alabilirsiniz.
Hayır, diabetikerbedarf'da kişisel bir müşteri hesabı olmadan, yani kayıt olmadan da sipariş verebilirsiniz.
Müşteri hesabı
Hayır, diabetikerbedarf, tarayıcınızın bize ilettiği bilgileri otomatik olarak sunucu günlük dosyalarında toplar ve saklar. Bu veriler, diabetikerbedarf tarafından belirli kişilere atanamaz. Bu verilerin diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmesi yapılmaz ve veriler istatistiksel bir değerlendirmeden sonra silinir.
Ödeme verileriniz, sipariş sürecinde internet üzerinden şifrelenerek iletilir. Web sitemizi ve diğer sistemlerimizi, verilerinizin yetkisiz kişiler tarafından kaybolması, yok edilmesi, erişilmesi, değiştirilmesi ve yayılmasına karşı teknik ve organizasyonel önlemlerle koruyoruz.
"Fatura ile ödeme" seçeneğinde bir kredi kontrolü yapılır. Bu kontrol sırasında verilerinizi aşağıdaki adreslerden bir veya birkaçına iletmemiz gerekmektedir:
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss
- GD Gesundheitsdienst GmbH, Oldenburger Str. 17, 48429 Rheine
- CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 München (sadece Avusturya'daki müşteriler için)
Ad ve Soyad, Fatura ve Teslimat Adresi, Doğum Tarihi ve Telefon Numarası
(Telefon numaranıza, gerekirse eczacılık danışmanlığı için ihtiyaç duyarız (§ 17 ApBetrO).)
diabetikerbedarf ile bir satın alma sözleşmesi yapıyorsunuz. Bu nedenle, reşit ve iş yapabilir olduğunuzu doğrulamamız gerekmektedir.
Kan şekeri takibi hakkında sıkça sorulan sorular
- Delme bölgesini hazırlayın: Ellerinizi yıkayın ve kurulayın, parmakların kan dolaşımını masaj yaparak artırın.
- Test şeridini kapalı kan şekeri ölçüm cihazına yerleştirin.
- Cihaz otomatik olarak açılacaktır.
- Otomatik kodlama işlevine sahip ölçüm sistemi, test şeridinin kod numarasını otomatik olarak tanıyacak ve ölçüm cihazını buna göre ayarlayacaktır. Ekrandaki kod numarası ile test şeridi kutusundaki kod numarasının eşleştiğinden emin olun.
- Delme cihazını kurun, parmak ucuna biraz baskı uygulayarak yan tarafına yerleştirin ve tetikleyin.
- Parmak ucunu sıkmayın ve kan damlasını bulaştırmayın.
- Ekranda yanıp sönen bir test şeridi göründüğünde, test şeridini elde edilen kan damlasına yan tarafından yaklaştırın, böylece test şeridi yeterli miktarda kan çekebilir.
Kan şekeri ölçümünüz için lütfen sadece orta, yüzük veya serçe parmağınızı dönüşümlü olarak kullanın. Bu şekilde, tutma parmaklarının sinir yollarına acı verici iğnelerden kaçınılabilir. Bir hatırlatma olarak, dalgıçların "her şey yolunda" işareti kullanılabilir.
Hayır, çünkü kan şekeri ölçümünde, test şeridinde bulunan enzimler kan damlasına geçer. Aynı kan damlası ile yapılan ikinci bir ölçüm, kan damlasının test şeridinin enzimleriyle kirlenmiş olması nedeniyle yanlış kan şekeri ölçüm sonuçlarına yol açabilir.
Test şeritlerini serin ve kuru bir yerde saklayın. Lütfen test şeritlerini doğrudan güneş ışığına ve sıcağa maruz bırakmayın. Yüksek nem (örneğin, banyo) test şeritlerindeki reaktiflerin aktivitesini etkiler. Test şeridi kutusu kullanımdan hemen sonra tekrar kapatılmalıdır. Kutu açık bırakılırsa yanlış sonuçlara yol açabilir. Test şeritlerinizi yalnızca bunun için tasarlanmış kapta saklayın. Başka bir kaba aktarmayın.
Hayır, test şeritlerini son kullanma tarihinden sonra kullanmayın. Son kullanma tarihi geçmiş test şeritlerinin kullanımı, yanlış kan şekeri ölçüm sonuçlarına yol açabilir.
`Lütfen iki cihazın birbiriyle karşılaştırılmaması gerektiğini unutmayın. Her kan şekeri ölçüm cihazının farklı bir kalibrasyon temeli vardır, bu nedenle otomatik olarak bir sapma olur. Alman Eczacılar Merkez Laboratuvarı Derneği'ne (Zentrallaboratorium Deutscher Apotheker e.V.) göre, farklı kan şekeri ölçüm sistemlerinin cihazları mutlak değerler olarak karşılaştırılamaz. Kan şekeri ölçüm cihazlarının farklı kalibrasyonu, enzimatik yöntemi, reaktif bileşimi ve tespit yöntemi elde edilen ölçüm sonuçlarını etkiler.
Deutsche Apotheker Zeitung Raporu
Mevcut DIN EN ISO 15197:2015 standardına göre izin verilen kalite standardı, laboratuvar değerine göre ± %15 sapmaya izin verir. Referans değer olarak her zaman laboratuvar değeri kullanılmalı ve asla başka bir ölçüm sistemi kullanılmamalıdır.
Kan şekeri seviyeniz birkaç saniye içinde yükselebilir veya düşebilir. Özellikle bir öğünden sonra, spor yaparken veya insülin enjeksiyonundan sonra hızla değiştiğinde, sapmalar genellikle önemli olur. Bu üç durumda farklı ölçüm sonuçları endişe nedeni değildir.
- Ölçümden önce ellerinizi sabunla iyice yıkayın.
- Her zaman taze bir kan damlası kullanın.
- Mümkünse alkol pedleri kullanmayın (ölçüm değerlerini %30'a kadar artırabilir).
- Parmak ucunu sıkmayın (çıkan doku sıvısı ölçüm sonuçlarını bozabilir).
- Aynı kan damlasından çift ölçüm yapmayın.
- Çoklu ölçümleri yalnızca aynı vücut bölgesinden alınan kanla yapın.
- Test şeridi kutusunu hemen sıkıca kapatın ve güneş ışığından/nemden koruyun.
Lütfen dikkat edin: Yüksek dozda C vitamini, parasetamol veya diğer ilaçlar yüksek kan şekeri değerlerine neden olabilir. Ayrıca, çok düşük veya çok yüksek hematokrit değeri ölçüm sonuçlarını bozabilir.