Wie kann ich beim Diabetes-Shop bestellen?

Telefonisch: 08 00 / 1 77 22 22 (kostenlos)
Mo. - Fr. 8-22 Uhr, Sa. und So. 10-18 Uhr
Per Telefax: 0 59 71 / 91 10 16 94
Per Brief oder Postkarte: aktivmed GmbH, Filiale Rheine, Oldenburger Str. 17, 48429 Rheine
Oder bestellen Sie ganz einfach und bequem über unseren Web-Shop!

Wie lange dauert die Lieferung, wenn ich jetzt bestelle?

In der Regel liefern wir innerhalb von 2-4 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Bei größeren Speditionsartikeln kann es jedoch vorkommen, dass die Lieferzeit bis zu 10 Tagen in Anspruch nimmt. Kann ein Artikel ausnahmsweise nicht sofort geliefert werden, erhalten Sie Nachricht.

Von wem bekomme ich die Pakete geliefert?

In der Regel erfolgt die Lieferung durch Deutsche Post (DHL).

Werden alle bestellten Artikel gleichzeitig bei mir ankommen?

Nach Möglichkeit erhalten Sie Ihre Bestellung in einer einzigen Sendung. Teilsendungen können jedoch nicht immer vermieden werden.

Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?

Die Lieferadresse muss nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein. Bei der Bestellung können Sie eine andere Adresse für die Lieferung angeben, die Rechnung geht dann separat an Ihre eigene Adresse.

Wie zahle ich bei aktivmed?

Zahlung auf Rechnung: Bei uns zahlen Sie erst nach Erhalt der Lieferung. Zusammen mit der Warensendung erhalten Sie eine Rechnung, die durch Überweisung oder Scheck zahlbar ist. Bestellungen per Rezept rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Ihnen entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.

Gibt es Ausstellungsräume von aktivmed?

aktivmed ist ein reiner Versandhandel und spart so teure Ladenlokale. Wir geben diesen Vorteil an Sie weiter und bieten Ihnen so ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis.

Wie kann ich die Produkte testen?

Sie haben grundsätzlich ein 14-tägiges Rückgaberecht, so haben Sie die Möglichkeit die Ware unter „Echt-Bedindungen“ auszuprobieren, was aussagekräftiger ist als ein kurzes Testen im Fachhandel. Handelt es sich bei Ihrer Bestellung um Bedarf zur Blutzuckermessung, Pflege- oder Hilfsmittel können wir nur ungeöffnete Packungen zurücknehmen.

Weitere Infos:
siehe Abschnitt Widerrufsrecht in den AGB

Was passiert mit meinen Daten?

Wir beachten die aktuellen Datenschutzgesetze und speichern nur solche Daten, welche wir für den reinen Ablauf benötigen. Wir geben keine Daten weiter an Dritte!

Warum benötigt aktivmed mein Geburtsdatum für eine Bestellung?

Wenn Sie bei aktivmed bestellen, richten wir für Sie ein Einkaufskonto ein. Dieses Konto können wir nur einrichten, wenn wir Ihr Geburtsdatum kennen. Außerdem möchten wir feststellen können, ob Sie über 18 Jahre alt sind, denn Rechnungskauf ist nur dann möglich.